Colaboración, confianza, responsabilidad
- Devolver el poder a los equipos, evitar la jerarquía creando espacios más abiertos.
- Dedicar el talento a mejorar procesos, productos y servicios con el objetivo de mejorar la vida de los ciudadanos.
- Reducir el tiempo de espera para que el ciudadano consiga lo que necesita.
- Flexibilidad para incorporar la participación ciudadana en la gestión de lo público.
- Tener una visión global del proceso productivo para poder incorporar cambios que mejoren la atención.
- La calidad debe estar al servicio de las personas.
- Menos competitividad y más colaboración. El equipo es la respuesta.
- Evaluación de la efectividad de las medidas, para mejorar la vida de los ciudadanos, abierta a la participación ciudadana.
Valoración del tiempo de trabajo / Práctica
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