Tarea 4: Innovación pública abierta, por qué y como

La cuarta tarea consiste en enviar un cuestionario en la web del curso en el que se nos pide un nombre para el equipo, nodo o comunidad de práctica que hemos formado para realizar el RETO. 
Mi equipo es INTERNOVA. 
Aunque el euipo está formado por dos personas integrantes de este curso, también podemos considerar parte del equipo a una compañera de la que partimos para realizar el reto al tener un archivo que nos ha dado la idea y un compañero que nos está aportando ideas.
Por último, para situarnos, tenemos que dar nuestra localización geográfica. Esta localización va a permitir marcar en un mapa un punto de innovación por equipo, formándose un mapa de la innovación.

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Entre reflexión y reflexión,… a un Reto

Cuando ya pensaba que llegaba tarde a lo del Reto, me he encontrado con el proyecto que vienen impulsando Silvia Oñate, Teresa Muelas, Carmen Seisdedos y Teresa Muñoz

http://innovationpubliccenter.blogspot.com.es

Como me ha parecido una buena y ambiciosa idea, les he pedido unirme y me han aceptado cariñosamente.

Así que ya estoy trabajando con ellas en uno de los contenidos que tenían previsto….


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SOY DIFERENTE, ME SIENTO DIFERENTE… ¡¡BIENVENID@S A UTOPÍA!!!

Imagen extraída de la Red Internet

Desde que una idea se instaló en el terreno virgen de mi conciencia, en los inicios del concepto de Gobierno Abierto, supe que INNOVA , la semilla, prosperaría.

Innova es esa idea primigenia que nace cuando sabes y sientes que hay otras ideas que emergen y se suman a una causa común: LA INNOVACIÓN.

Innova es la semilla del debate, regada con la interacción de todos esos nutrientes que semana a semana hemos ido asimilando con cada tarea, como la clorofila en la responsabilidad vital del proceso de fotosíntesis.

La semilla, al ser bautizada, ya existe, ya es…tiene presencia, coherencia y una intención: ¡¡Parirse al mundo!!

Y al parirse ha abierto nuevos caminos, tantos como nosotras y nosotros hemos perpetuado a cada paso, con nuestro positivismo e interacción.

La idea ha crecido, se ha ido abriendo un hueco en la mente de cada uno de nosotras y nosotros, con un solo propósito: 

¡¡DESPERTAR, MODIFICAR, PERFECCIONAR, REFORMAR, RENOVAR…RE-EVOLUCIONAR!!

Y mientras Innova iniciaba su personal periplo…

…el Monitor Escolar ha ido explorando la habitación obsoleta de su rutinario mundo laboral encontrando, en un mueble de cajoncitos, las tareas adecuadas para propiciar su avance, barriendo todo aquello que le impedía ver que bajo sus pies había un camino, un universo abierto para comunicarse con otros universos.

Ha valorado su devenir por los pasillos de la constancia, abriendo ventanillas al mundo para afrontar su propio reto: rostros, palabras, energía,…engranajes ajustados y engrasados con la MAGIA DE LA COMUNICACIÓN, propiciando el CAMBIO, una oportunidad única de hacer innovación en su mundo.


No estoy solo, soy el peón de la administraciónse dice en tono amistosomas haré que la versatilidad de mis movimientos sea el orgullo de toda la jerarquía de la que soy representativo.

El Monitor Escolar hace una reflexión: ha agradecido pertenecer desde siempre al país de la Utopía, pero ¡¡¡ahora más!!!

¡¡Sabe que hay otros como él!!! ¡¡Los Utópicos, los que no tienen  miedo, los que afrontan los retos y los fracasos!!!

¡¡¡Los que no se rinden!!

Y su leyenda, su gesta, nunca se olvidará… los 3.600 del Mooc, unidos en un Gobierno Abierto, donde todo es de todos…

Como este Mooc…que es tuyo, que lo es desde el primer día de su nacimiento, cuando se parió al mundo, como INNOVA… creciendo y expandiéndose para…

¡¡ENCONTRARTE!!

Y poco más… 
¡¡¡Gracias a quien lo ha hecho posible!!!








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Geolocalizando la Innovación

Algo tan fácil o difícil como un punto en un mapa y varios campos que intentan describir y compartir un anhelo, una ilusión.

Ya estamos,por el momento tan solo yo y mi anhelo, en el Mapa de la Innovación creado a partir de todas las propuestas e intentos de innovación surgidas del MOOC del Instituto Andaluz de Administración Pública.

El nombre del proyecto, Interentidades, hace referencia a la terminología con la que los informáticos solemos referirnos a la información que manejamos en nuestros sistemas, entidades de información que aparecen relacionadas entre si de forma lógica y ordenada. Puedes seguir su avance en el Diario de Innovación

Desde aquí, un sincero agradecimiento a todo el equipo de dinamización, que están haciendo una labor muy importante. Esto es una parte visible de su obra:

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Unidad 2: Tarea y reflexión

Reflexión:

Trabajo en el sector sanitario, en el departamento de Recursos Humanos, y dado que la mayoría de departamentos de RRHH en la Administración Pública se caracteriza como se describe en el apartado 2: “liderazgo y gestión pública”, y aun cuando se lucha por un cambio drástico de esta percepción, a veces parece que se lucha contracorriente, ya que los pasos que se dan, suele ser más pequeños que el esfuerzo que se dedica a tratar de dar esos pasos, (aunque he de decir que los logros son muy compensatorio), las funciones desempeñadas en mi trabajo, en cuanto al gráfico, se destacan por lo siguiente:
* Estrategia: 15% , es necesario planificar para realizar un buen trabajo, se planifica realmente más de  lo que se hace efectivo, porque después, toda la planificación termina siendo comida por la función de gestión.

* Coordinación: 30%
Ostento la Jefatura de servicios y una de las labores más imprescindibles es coordinar a los equipos de recursos humanos que dependen de la jefatura para que a su vez coordinen todos las actividades de todos los profesionales adscritos a nuestras unidades.

* Gestión: 35%

Estos departamentos se comen muchas tareas de las que vulgarmente llamamos actividades que hay que resolver cómo bomberos, conlleva actividad que no da lugar a planificación, sino pura gestión de recursos y resoluciones rápidas.
* Innovación: 5%
Solemos tener los procedimientos muy marcados, las normas e instrucciones claras, y casi todo excesivamente regulado, dando poco margen a la innovación por parte de los trabajadores. Debemos aprender a dar confianza y más rienda suelta a los trabajadores que trabajen en equipo, con el fin común de una atención de calidad a los ciudadanos, y una prestación del servicio centrado en la persona, y dejar que, siguiendo esos parámetros, los profesionales puedan innovar y conseguir ese mayor acercamiento y fomento de la participación ciudadana y accesibilidad, aunque aún sigue siendo complicado
* Operación: 15%

Hay que sacar trabajo adelante, pero son los compañeros los que, con un coordinado trabajo en equipo, sacan la mayoría del trabajo delante de forma eficaz. Unos se dedican a las contrataciones, otras a realizar los contratos, otros a revisar todo el tema de nóminas, IT, deltas, etc…, y otros profesionales llevan todo lo relacionado con la legislación. Mi trabajo operativo, salvo reuniones y coordinación, no supero un 15 %.
Sacar el trabajo de forma eficaz


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Cómo gestionar la expulsión de un alumno del aula

En este apartado vamos a abordar algunas pautas para gestionar la expulsión de un alumno del aula:

● Claridad en el mensaje. Al alumno en cuestión le tiene que quedar muy claro que queda excluido del grupo.

● La expulsión se notifica, no se discute. Es fundamental que al expulsar a un alumno del grupo, lo hagáis notificándoselo.

● No alzar la voz. Os recomiendo que no alcéis nunca la voz más de lo que lo hacéis en una sesión lectiva.

● Mochila y deberes. Al haberle notificado con un tono natural que está expulsado por haber infringido alguna de las normas del centro, no debéis permitir que se vaya del aula sin la mochila y sin alguna tarea que realizar. Cuando el alumno abandona el aula, suele ir a una sala de guardia donde le espera alguno de nuestros compañeros.

● Acompañamiento hasta la puerta. Una vez el alumno expulsado tiene las actividades apuntadas, es el momento de que se levante y se dirija a la puerta.

 ● No gritar una expulsión. En ocasiones podemos perder los estribos y expulsar a un alumno a gritos. Primer error.

● La expulsión no se acaba con la expulsión. ¿A qué me refiero con esto? Para mí es uno de los aspectos clave. Nunca debemos pensar que la expulsión de un alumno de clase termina con el alumno cerrando la puerta del aula. Cuando finalizamos la sesión lectiva o en alguno de los momentos libres que nos proporcione la jornada de trabajo, debemos dar nuestra versión del porqué hemos tomado la decisión de expulsar a dicho alumno.

● Hablar con el alumno expulsado. Otra de las recomendaciones que os doy es que fuera de la clase, a solas y en privado habléis con el alumno expulsado. Es un momento realmente fundamental para trabajar la Empatía.

¿Qué hacer si un alumno se niega a salir del aula después de notificarle la expulsión del aula?

En algunas ocasiones os podríais encontrar con que un alumno se niegue a abandonar el aula por el motivo que sea. Si es así os recomiendo el siguiente protocolo:

1.       No notifiquéis la expulsión al alumno más de dos veces.

2.     Si a la segunda vez se niega a salir, mantened la calma, no levantéis el tono de voz e     intentad hablar lo mínimo posible.

3.       Llamad al delegado o subdelegado del grupo y decidle que vaya a buscar al miembro del equipo directivo que en ese momento esté de guardia.

4.       Nunca salgáis del aula en caso de que el alumno se niegue a aceptar la expulsión.

5.       En el transcurso de tiempo que el delegado o subdelegado va a buscar a un miembro del equipo directivo, os recomiendo que os pongáis en el centro delante de todos los alumnos y mantengáis en todo momento el contacto visual con ellos. No habléis, que sea vuestra actitud postural la que hable por vosotros. Mantened el semblante serio, la cabeza bien alta y ya veréis como el resto de compañeros mantendr á el silencio.

6.      Una vez llegue el miembro del equipo directivo al aula, nunca expliquéis el motivo de la expulsión. Simplemente haced que este miembro de la directiva le ratifique la expulsión y le invite a abandonar el aula.

Si aún así el alumno se resiste a abandonar el grupo, debéis hacer lo siguiente:

1.       El miembro del equipo directivo abandonará el aula.

2.      El profesor seguirá con las explicaciones intentando dar la clase con la mayor naturalidad posible hasta que finalice la sesión lectiva.

3.      Durante el tiempo que dure el resto de la sesión lectiva, el miembro del equipo directivo notificará por teléfono lo sucedido a los padres o tutores del alumno, les hará venir y hará que se lo lleven a su casa hasta que el director decida qué sanción imponerle en función de Reglamento de Régimen Interno del Centro.

4.      Si aún así continuara sin querer abandonar el aula y como último recurso, el director del centro se pondría en contacto con el Policía Tutor que acudiría al centro para gestionar el conflicto ocasionado.

Htpp://justificaturespuesta.com/como-gestionar-la-expulsion-de-un-alumno-del-aula/

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Retomando…

No he podido participar activamente en estas últimas semanas, con motivo de dos viajes. Esto me hace difícil engancharme a proponer un  Reto, pero no me gustaría dejar de compartir alguna reflexión que me suscita la lectura de algunas intervenciones. Ahí va la primera: sobre Innovación y las TIC


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RETO: Compartir los procesos de formación.- Red Formativa Pública

Compartiendo tareas los promotores de formación pública.- 

Red Formativa Pública.

Nos proponemos crear una RED FORMATIVA entre los promotores públicos, Consideramos de interés general la posibilidad de compartir y colaborar entre las distintas Administraciones Públicas con el fin de racionalizar los recursos formativos y conseguir una mayor eficiencia en la utilización de los recursos disponibles.


La colaboración entre las partes intervinientes se podría concretar en las siguientes actividades:

a) Compartir los contenidos de la formación propios de cada firmante poniendo en común los recursos disponibles en un Repositorio o Banco Formativo Común. Prestar asistencia técnica y asesoramiento en cuestiones de formación.

b) Cooperar en la realización de programas o acciones formativas.

c) Cesión recíproca de los derechos de utilización de los materiales pedagógicos y didácticos de los que sean titulares, destinados a la impartición de acciones formativas en sus diferentes modalidades, sean presenciales, a distancia u online, así como a un intercambio técnico, documental y de experiencia entre personal al servicio de las entidades intervinientes mediante la utilización común de la plataforma para estos fines.. También se comprenderá el intercambio de información en relación al profesorado colaborador de las actividades formativas realizadas por las instituciones firmantes.

d) Colaborar en los trabajos, estudios e iniciativas para el desarrollo de la innovación en la formación con objeto de mejorar el funcionamiento de las Administraciones Públicas y la gestión de los servicios públicos a la ciudadanía.

e) Utilización de una plataforma común a la que las partes firmantes incorporarán aquellos materiales de índole pedagógica y formativa que resulten de interés para su respectivo personal y ámbito competencial, a fin de facilitar su descarga y uso por las demás y su utilización para la realización de las acciones objeto de este convenio.

f) Poner a disposición de las partes intervinientes todas las mejoras tecnológicas y de innovación conseguidas. 

g) Colaborar en el proceso de mejora permanente de las competencias y cualificaciones de forma que sean compatibles la eficacia y calidad de los servicios públicos con el  desarrollo personal y profesional. 

h) Trabajar juntos, aprender entre todos y aunar esfuerzos en una red de cooperación y aprendizaje que permita desarrollar y aplicar nuevas técnicas en la formación de adultos.

i) Trabajar conjuntamente con el profesoradopara mejorar sus capacidades pedagógicas y docentes y para que sean agentes del cambio y promuevan la ilusión para el mejor desempeño de la tarea.

j)  Formar entre todos una Escuela de métodos y estar a la vanguardia,  con la finalidad de asegurar la mejora continua en las metodologías formativas y contribuir al desarrollo, a la innovación  y a la introducción de las mejores prácticas formativas para el aprendizaje de las personas adultas en la sociedad y desarrollar todo el potencial didáctico de la aplicación de las TIC.

k) Desarrollar trabajos conjuntos para la identificación y el fomento de los valores compartidos comunes como factores motivacionales del personal y pilar central para el cambio de las organizaciones y el refuerzo de una cultura que se ajuste mejor con los objetivos.

l) Y cualesquiera otras funciones que las partes decidan desarrollar para fortalecer la cooperación mutua y el progreso formativo.



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EVALUAR INNOVANDO

                  Desde la facilitación de los cuestionarios en los cursos de formación, la plataforma encargada de dichos cursos también han facilitado la evaluación de los mismos, en los famosos cuestionarios de satisfacción.
         Estos cuestionarios eran en formato PDF, donde el alumnado debía de imprimir, contestar manualmente, escanear y enviar, bien vía correo electrónico o correo ordinario. Todo ello hacia que el índice de valoraciones de los cursos fuese muy bajo.
         La primera solución fue hacer obligatorio la realización del cuestionario de satisfacción para la obtención del título, lo cual fue valorado muy negativamente por parte del alumnado, así como del profesorado, pues por una cuestión fuera de la docencia afectaba directamente a la valoración de la misma.
         Finalmente se logra un sistema automático de evaluación y de satisfacción del curso, con el correspondiente feedback global al alumnado.
         Siempre me queda la duda si esto es mejora o innovación, gracias a los avances tecnológicos, pero hemos pasado de este cuestionario:
         Donde existían un gran número de dificultades, a cuestionarios automáticos vía plataforma o web, con retroalimentación al alumnado, como:

         Yo esta innovación la considero abierta, pues ha sido el usuario el que ha marcado la necesidad de una buena evaluación, fácil y con respuestas a su esfuerzo, que anteriormente no se realizaba y que hoy, en mucho de los casos, no se hace y es fundamental.
         Creo que ello también maximiza la calidad y la transparencia de la actividad.
         No obstante, creo que no se ha finalizado con el sistema de evaluación de los cursos de formación, ni online, ni presenciales, pues queda mucho por valorar, sobretodo en la evaluación inicial, que brilla por su ausencia, ya que casi nadie pregunta que sabemos del tema, que contribuciones podemos hacer, que necesidades formativas demandamos,…, en definitiva, siempre el alumno se adapta al curso y nunca al contrario.

         Es muy diferente dar un curso para que el alumno obtenga 0,20 puntos para un concurso, que para su utilidad en su puesto de trabajo, que  para su formación personal,…

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A educar también se aprende

Las escuelas de padres instruyen sobre las mejores estrategias para corregir problemas de comportamiento de los hijos e inculcarles conductas adecuadas. Un programa que guía al progenitor y se desarrolla en Algeciras

Algeciras, Unidad de Salud Mental Infato-Juvenil (USMI-J) del área sanitaria del Campo de Gibraltar. “Nos encontramos con que el 60 o 70 por ciento de los niños que acudían eran traídos por los padres ante problemas de comportamiento”, recuerda. Niños que “no obedecían, que empiezan a ir mal en los estudios, que tienen peleas. Problemas cotidianos del comportamiento que van avanzando hacia problemas mayores. Nos planteamos que sería interesante enseñar a los padres algunos trucos que les permitieran afrontar situaciones problemáticas, con un carácter sobre todo preventivo, ya que si cojo a un niño de 3, 4 o 5 años, en esos primeros estadios en los que está teniendo problemas de conducta, pues posiblemente no llegue a convertirse en un trastorno más importante”.

En ese contexto se pone en marcha la escuela de padres, un programa que se desarrolla en diferentes lugares del país y que se sigue realizando en la ciudad. Para enseñar estrategias de educación, para aprender a actuar de la manera más adecuada con la familia. Al cabo de tres años desde su creación, sus responsables analizaron la información obtenida. “Vimos que hay cosas que cambian. “Los padres se encuentran más seguros de lo que hacen, mejora el clima familiar y los niños dejan de comportarse de manera negativa”, asegura. Se garantizan los resultados “en un porcentaje alto”. “Es algo tremendamente importante”.

“Lo primero con lo que se procede es hacer que los padres asuman qué es esto de la educación, un cambio de chip, para que la entiendan desde otra perspectiva. En esta primera fase también se enseña a analizar los comportamientos, que no son gratuitos”, expone el psicólogo. “A partir de ahí -añade- decimos qué hacemos. Para modificar un comportamiento o modificas los antecedentes o modificas las consecuencias. A los padres se les enseña toda una serie de estrategias, técnicas de menor a mayor intensidad”.

“A veces el menor no se comporta bien porque no sabe hacerlo. Existe una fase de entrenamiento que es enseñarle al niño esos comportamientos adecuados. Si el niño sabe hacerlo, pero aun así no lo hace bien, pues tenemos unas técnicas para corregir comportamientos. También poseemos otras para favorecer o motivar conductas”.

El experto considera que en el origen del comportamiento inadecuado de un crío se encuentra una actuación incorrecta de los padres desde temprana edad. “El niño también es un cabeza pensante, pero todos los investigadores partimos de una premisa: el adolescente se educa cuando tiene cero años. Un niño puede tener una rabieta normalizadamente. A partir del año y medio, dos años, el niño se encuentra en la fase del no; se da cuenta de que puede hacer cosas por sí mismo. ¿Cómo afrontas esas 10, 20, 40 primeras rabietas? En función de cómo las enfrentemos vamos a hacer que desaparezcan o que continúen”. Además el proceso educativo atañe no sólo a los padres, también a los abuelos o a los profesores. Y además “tiene que haber una coherencia entre todas las partes”.

Existen casos en los que es sumamente complicado vencer, pero, en contra del célebre y popular dicho del este niño es imposible, no los relaciona con la incapacidad del joven para cambiar, sino con la de los progenitores. “Depende de la motivación de la familia”, resume.

“La frecuencia de los comportamientos agresivos se está incrementando notablemente. Hace unas semanas leí en el periódico que la fiscalía de menores está colapsada ahora de denuncias de padres contra sus hijos por ser agresivos. Es impresionante”. Ocurre “parte por el modelado que se observa, parte por los valores que ahora se tienen en la sociedad y otra parte porque ante esos primeros comportamientos agresivos no existe un freno por parte de los adultos del menor. No hay una explicación simplista. Tendríamos que acudir a todos los factores, individuales, familiares, sociales y circunstanciales”.

Al hilo de este asunto traen a colación una investigación con dos aulas de niños de preescolar. En una se proyectó una película en la que un crío golpeaba y mordía a un muñeco. En la otra visionaron una neutral. La semana posterior se comprobó que en la clase en la que se exhibió el filme del niño violento se incrementó la frecuencia de los comportamientos agresivos con respecto a la otra. Sí, la influencia de la televisión, y ahora también de youtube, en la educación y en las conductas no es un mito. “Los dibujos con agresividad hacen que ésta se vea como algo normal. Normal no en cuanto a la moralidad de bueno o malo, sino normal en cuanto a la frecuencia”.

Miguel Ángel Díaz Sibaja

Psicólogo Clínico Infantil

Profesor de la Uned de Madrid

Autor del Libro: Escuela de padres: educación positiva para educar a tus hijos

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